售后流程

模式

　　彩合网公司的售后服务模式采用的是服务部门独立的操作模式。

　　服务涵盖： 故障召修、业务咨询、意见反馈、电话销售（机组保养）、客户投诉管理、内部客户技术支持，有针对性的客户回访、拜访。

　　所有维保人员均为彩合网公司的正式员工，接受严格的岗位培训，针对客户的服务承诺，要求每一位维保人员时刻践行。彩合网还推出与客户签订维保物资协议，以保证客户机组的配件出现问题时，能够及时更换。

售后网点覆盖区域

　　彩合网(集团)有限公司的售后服务网点是由公司授权成立的从事彩合网产品服务的专业服务网点，驻点维保人员是通过严格筛选、培训的才派往产品服务中心的，用户拨打彩合网的售后服务电话，彩合网就会派最近的服务网点人员前往贵公司，客户即可享受到彩合网产品安装、保养及维修的全方位服务。

　　服务网络覆盖全国，实行24小时服务响应的满意服务！